Логотип и значок 18+
   
 
   

Куда обращаться, если протекла крыша?

10 Февраля 2021 14:51 | Новости


Жителям последних этажей многоэтажек не понаслышке известны такие проблемы, как протечки. В идеале управляющая компания должна сама заботиться о кровле: проводить регулярный осмотр и ремонт. Но, к сожалению, такие проблемы до сих пор имеют место. Особенно в старых домах.



За минувшую неделю в редакцию "Саратов 24" обратились десятки саратовцев с вопросом: "Что делать, если течет крыша?". Мы попросили начальника Госжилинспекции Саратова подробно рассказать, как поступать жителям в такой ситуации.

Управляющая компания должна регулярно проводить ремонт крыш за счет тех денег, которые вносят жильцы. Это происходит не из кармана организации, а за счет средств собственников жилья. В этом случае вы имеете право требовать проведения соответствующих работ.

По словам Сергея Вербина, для начала нужно сделать заявку в аварийно-диспетчерскую службу той организации, которая управляет многоквартирным домом: УК, ТСЖ или ЖСК. Затем сделать фото или видео до прихода специалистов, чтобы было зафиксировано время обнаружения проблемы.

Сергей Вербин.jpg"По заявке в квартиру должен прийти представитель управляющей организации, который зафиксирует факт протечки. Представитель управляющей организации составит акт о залитии. Отмечу, что это не оценка ущерба, а фиксация самого факта протечки. Если сотрудники управляющей организации не приходят для составления акта или отказывают в этом, можно подать заявление в Государственную жилищную инспекцию для получения акта осмотра для дальнейшей защиты прав в суде", - рассказал Вербин.

После этого специалисты управляющей компании должны подняться на кровлю и обследовать ее, если погодные условия позволяют и визуально можно выявить причину. Оценить ущерб можно путем проведения независимой экспертизы. Например, обратившись в Бюро судебно-медицинской экспертизы или другую организацию, имеющую лицензию на такой вид деятельности.

Скорость реагирования управляющей компании и качество ремонта зависят от ситуации, в которой произошла протечка. Например, разводы на потолке после дождя свидетельствуют о том, что кровлю давно не ремонтировали, и она будет протекать.

"Получив все документы на руки, нужно составить претензионное письмо в адрес управляющей организации на возмещение убытков. Если управляющая организация согласна с заявленными требованиями, она выплачивает собственнику квартиры компенсацию или предлагает провести ремонт, необходимый для устранения последствий залития", - добавил начальник ГЖИ.

Если УК считает, что сумма требований завышена, или вовсе отказывает жителю в помощи, можно подать иск в суд в рамках гражданско-правовых отношений. В суде понадобятся составленный ранее акт о залитии и документы об оценке ущерба.

Чтобы запросить в инспекции акт о заливе нужно написать заявление по образцу. Выбрать "Дополнительные разделы", затем "Типовые формы документов" и  образец, где указано "...для защиты прав в судебном порядке". Подать заявление можно по адресу: Саратов, Челюскинцев, 114 (ящик для корреспонденции в фойе) либо Почтой России, а также через электронную приемную.

Категории: Новости

Ранее...

Видеорепортаж

   

На просторах области

 
Третий день нового года 15 тысяч человек провели «на сухую»
Третий день нового года 15 тысяч человек провели «на сухую»
Семиклассник песнями учит жителей саратовской глубинки патриотизму
Семиклассник песнями учит жителей саратовской глубинки патриотизму
В Аткарске под Новый год появилась вязаная ёлка
В Аткарске под Новый год появилась вязаная ёлка
Первый день 2024 года новобурассцы решили провести в новом кинотеатре
Первый день 2024 года новобурассцы решили провести в новом кинотеатре
Из больничного окна Дети увидели Деда Мороза и Дракона
Из больничного окна  Дети увидели Деда Мороза и Дракона
Президент помог справить новоселье жильцам пяти авариек в Энгельсе
Президент помог справить новоселье жильцам пяти авариек в Энгельсе
В Краснопартизанском районе фея Олеся исполняет новогодние мечты детей и взрослых
В Краснопартизанском районе фея Олеся исполняет новогодние мечты детей и взрослых
Дракон и Снеговичок поздравили с Новым годом младшеклассников из аткарского села
Дракон и Снеговичок поздравили с Новым годом младшеклассников из аткарского села
В балаковских школах отменили платных Деда Мороза и Снегурочку
В балаковских школах отменили платных Деда Мороза и Снегурочку
Пряник аткарской мастерицы путешествует по столичным выставкам
Пряник аткарской мастерицы путешествует по столичным выставкам
В военном городке Шиханы «Будущее начинается сегодня»
В военном городке Шиханы «Будущее начинается сегодня»
Ершовских школьников на месяц лишили знаний
Ершовских школьников на месяц лишили знаний
Уникальные старинные фотоснимки рассказывают истории жизни балаковцев
Уникальные старинные фотоснимки рассказывают истории жизни балаковцев
Энгельсскую четырёхэтажку атаковали мыши и змеи
Энгельсскую четырёхэтажку атаковали мыши и змеи
В Екатериновском районе сельская школа оказалась на грани закрытия из-за отсутствия ремонта
В Екатериновском районе сельская школа оказалась на грани закрытия из-за отсутствия ремонта
 

Мнения

   

Фоторепортаж

  

Архив

 29 Марта 2024
ПнВтСрЧтПтСбВС
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031