Трёх замглавы саратовского минздрава оштрафовали за долгое рассмотрение жалоб

Зачастую чиновники отвечают на обращения не по существу

Иван Тучин | 10 Апреля, 2025 17:50

В министерстве здравоохранения Саратовской области выявили нарушения в порядке рассмотрения обращений жителей. Об этом сегодня сообщили в региональной прокуратуре.

Как рассказали в ведомстве, зачастую чиновники отвечают на жалобы не по существу, либо не в полном объёме.

Кроме того, в министерстве не всегда соблюдается 30-дневный срок рассмотрения обращений. Так, горожанин обратился в минздрав по поводу льготного обеспечения лекарствами. Министерство отреагировало только на 32 день. При этом уведомления о продлении срока саратовцу не направляли. А директор фирмы 13 июня 2024 года обратился по вопросу оказания содействия в получении доступа к медицинской информационной системе. Ответа он так и не получил. 

Надзорный орган выявил также нарушения при решении проблем граждан, принятых на личном приеме министра. Так, 23 октября 2024 года жительница Ершовского района пожаловалась на администрацию медколледжа, требующей платы за целевое обучение её дочери. Договора на оказание платных услуг при этом не было заключено. Ответ был направлен заявительнице на 43 день.

В нем сообщено, что с ее дочерью будет заключен договор по целевому (бесплатному) обучению. Вопрос взимания платы за обучение остался без рассмотрения.

По результатам проверки прокуратура области возбудила 7 дел об административных правонарушениях по статье 5.59 КоАП РФ (нарушение порядка рассмотрения обращений граждан). В итоге троих заместителей министра оштрафовали.