Саратовские депутаты впервые узнали о существовании аварийно-диспетчерской службы
У некоторых возникли сложности с запоминанием шестизначного номера службы.
Екатерина Вельт | 14 Февраля, 2024 18:37
В "Единой дежурно-диспетчерской службе" Саратова круглосуточное дежурство несут 12 человек. За прошлый год в ЕДДС поступило около 360 тысяч обращений от жителей областного центра.
В среднем интервал между звонками на номер 659-659 составляет пять с половиной минут.
"Но если авария происходит, очень большой наплыв звонков - идет подключаемая все к аварийному району и отрабатываем дополнительным составом, чтобы люди не ждали", - рассказал директор учреждения Олег Смотров.
По его словам, работа над решением проблемы, с которой обращаются жители, зачастую начинается еще в ходе разговора.
Некоторую поступающую информацию, касающуюся открытых люков или бродячих собак, операторы передают на контроль районным администрациям.
В ходе дальнейшего обсуждения некоторые народные избранники с удивлением обнаружили, что впервые слышат телефон аварийно-диспетчерской службы, а у ряда из них возникли сложности с запоминанием шестизначного номера.
"Сложноватый номер. Как двенадцать человек смогут справиться с тем количеством звонков, которые начнут поступать, если жители о нем узнают?" - обеспокоился депутат Вячеслав Доронин.
"Другой не дают нам. Это самый легкий телефон, который была возможность получить", - ответил Смотров.
