Саратовцы жалуются на некачественную работу управляющих компаний

Каждый четвертый житель многоквартирного дома недоволен перебоями с водоснабжением.

Иван Тучин | 02 Апреля, 2024 13:59

Эксперты «Народного фронта» провели опрос среди россиян на тему ЖКХ, в нем приняли участие 15,9 тысяч граждан из 87 субъектов РФ. Опрос проводился с сентября по ноябрь 2023 года. О результатах исследования рассказали издательству "КоммерсантЪ". 

Большинство (80%) респондентов проживают в многоквартирных домах. Более половины граждан (60%) сталкивались с проблемами в сфере коммунальных услуг «по вине управляющих организаций». У четверти участников опроса были за последний год проблемы с водоснабжением, у 23% респондентов — с отоплением. Более 40% опрошенных сообщили, что тратят 10–20% семейного дохода на оплату коммунальных услуг.

В 57% случаев причиной перебоев опрошенные назвали аварии на сетях. Среди проблем общедомового имущества 38% респондентов выделили содержание подъездов, лифтов и дворов, а также «текущий ремонт». Еще треть упоминала «техническое обслуживание конструкций дома». 41% граждан нашли состояние своего дома удовлетворительным, плохим либо не меняющимся в лучшую сторону, а 18% респондентов заметили «значительное ухудшение». Об улучшении состояния строения сообщили лишь 10% опрошенных. При этом более 40% респондентов отдают за коммунальные услуги от 10% до 20% семейных доходов, а до 8% имеют задолженности по ЖКХ (объясняя это снижением доходов на фоне «роста стоимости товаров и услуг» и возникновением трудных жизненных ситуаций).

Эксперты также заявили об отсутствии рычагов влияния у жильцов по отношению к УК, в том числе при проведении общедомовых собраний, протоколы которых зачастую подделывают.