Саратовцам рассказали, когда можно фотографировать товары и цены в магазине

В большинстве случаев это абсолютно законно

Иван Тучин | 08 Октября, 2026 08:04

Нередко возникают ситуации, когда покупатель достал смартфон, навел камеру на полку с продукцией, а сотрудник магазина требует убрать гаджет. В прокуратуре Саратовской области разъяснили, в каких случаях можно фотографировать товар или его цену в объекте торговли.

В большинстве случаев запрет на съемку неправомерен: потребитель вправе получать информацию о товарах из разных источников и в разных формах.

Продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, в том числе сообщить его цену. Правила продажи не позволяют ограничивать право потребителя искать и получать такие сведения, если его действия не нарушают законодательство.

Поэтому внутренний регламент магазина сам по себе не может отменить право покупателя фотографировать товары и ценники.

Однако вести съёмку нужно так, чтобы не нарушать права других людей и требования закона. Например, публикация изображения человека без его согласия регулируется отдельными нормами.

Если сотрудники магазина мешают получить информацию о товаре, покупатель может обратиться к администрации торговой точки. При наличии оснований также можно направить обращение в Роспотребнадзор.