Рубят «бабло» и ничего не делают: саратовцы жалуются на отсутствие горячей воды и игнорирование обращений
Горожане месяцами не могут дождаться, когда из крана тепленькая потечет.
Катя Брусникина | 15 Августа, 2024 20:41
Все меньше теплых летних деньков остается в календаре. Буквально через пару недель в свои права вступит осень, а вместе с ней явятся и ее главные спутники: дожди, промозглость, слякоть, серость, холод и пронизывающий насквозь ветер. В эту пору, придя домой, так и хочется нырнуть в горячую ванну или разомлеть под горячей струей в душе. Но саратовский филиал «Т Плюс» за несколько тысяч жителей города решил: «Хочется - перехочется». Во многих домах как в центре, так и на окраине люди неделями, а порой и месяцами не могут дождаться, когда же из крана тепленькая пойдет.
Два месяца без горячей воды
Сообщениями об отсутствии горячей воды пестрят социальные сети. Люди пишут обращения в адрес районных администраций, мэра, губернатора в надежде достучаться хоть в какую-то дверь, но в основном безрезультатно. Одни и те же адреса звучат в списке не обласканных энергетиками не то что из месяца в месяц, а из года в год.
Лето 2024 года стало настоящим испытанием для жителей домов в районе горпарка. Раскопки там начались еще в июне, тогда же в квартирах пропала горячая вода.
«На носу осень, а ситуация с ГВС не меняется. От улицы Рахова до улицы Серова дома в этом микрорайоне два месяца сидят без ГВС. На 1-2 дня дали и снова отключения. Раскопки в одних и тех же местах. При неоднократных обращениях в "Т Плюс" одни отписки, что ведутся неотложные работы, но при этом ни у одной раскопанной ямы не видно ни одного рабочего. По горячей линии "Т Плюс" одно вранье, и каждый раз переносится дата включения, причём не на один-два дня, а сразу на неделю», - возмущается саратовчанка Юлия.
Полное согласие с ней высказывает и пользователь Elle Lawyer: «Симбирцева/Новоузенская/Дома 8 марта/Серова - прям проклятые какие-то, хотя вроде бы район горпарка. Местные власти и "Т Плюс" превратили данное место в болото, вода течет не переставая 2 месяца, при этом все эти два месяца всего пару раз появилась в наших домах горячая вода. Сроки работ не соблюдаются, постоянно переносятся без предупреждения, в глазах администрации при этом все нормально. Новые раскопки оправдывают якобы появившейся скрытой течью, при этом открытую течь на Новоузенской устранить не способны. При этом ни разу не видела, чтобы образовавшимся болотом Вы, как наш мэр [обращение к Ладе Мокроусовой - прим. автора], искренне заинтересовались. Никто не выходил на перекопанные и затопленные участки с проверкой. Скажите, может тогда уже плюнем на все эти работы и сделаем в Саратове подобие Венеции? А то осень близится, "активные, неотложные" работы идут более двух месяцев, а результат нулевой».
Пару дней назад яму на перекрестке улиц Симбирцева и Новоузенская закопали, засыпали щебенкой, но асфальт положить не успели - снова пришлось раскапывать.
«И никто не работает. И это не единичный наш случай, а так по всему городу. Обратной связи с людьми вообще нет!!! Решите уже, наконец, вопрос!!!», - добавляет Юлия.
После обращения в телеграм-канале мэра Лады Мокроусовой представители Саратовского филиала ПАО «Т Плюс» заверили, что все восстановили, и заодно принесли извинения.
На отсутствие горячей воды на протяжении длительного времени жалуются жильцы домов по следующим адресам: Зарубина 186, Посадского 273, Степана Разина 62/76, Университетская 75/77, Степана Разина 93, Степана Разина 85.
Платят как за горячую, а течет холодная
Во многих домах, раскопки рядом с которыми завершаются, в кранах горячего водоснабжения, наконец, появляется журчание, вот только изливающуюся влагу горячей никак не назовешь. Она и до теплой-то едва дотягивает - для этого надо спускать минимум полчаса. Чтобы принять ванну такой температуры, нужно быть моржом. Так что приходится саратовцам снова включать водонагреватели, и при отсутствии счетчиков платить по нормативу якобы за горячую воду, а заодно - за электричество для ее подогрева.
В доме №88А по проспекту Энтузиастов температура воды в горячем кране не превышает 30 градусов.
«УК "Волжанка" не реагирует на жалобы жильцов, отчитывается в администрацию, что они всё исправили, но на самом деле они ничего не делают. Как не было воды так и нет. Примите уже, наконец-то, меры!» - просит местная жительница Юля, а заодно интересуется, как вызвать специалиста для замера температуры горячей воды и перерасчета.
В ответ саратовчанке посоветовали обратиться в комитет по ЖКХ с заявлением либо подать электронную жалобу через ГИС ЖКХ или Госуслуги.
На протяжении пяти лет ведет переписку с различными инстанциями саратовчанка Анна, проживающая в доме №6 по улице 2-я Садовая. Доходила даже до администрации президента, но все жалобы спускают на местный уровень. Каждый том переписки заканчивается очередной порцией обещаний, а горячей воды в кране как не было так и нет.
«Слесарь из нашей УК все проверил, все внутридомовые коммуникации в порядке, все открыто, все включено, это со стороны "Т Плюс" подают заведомо холодную воду вместо горячей, а счета выставляют как за горячую. На наши обращения "Т Плюс" отсылает нас к УК, сами не хотят ничего делать, а УК не может, так как с их стороны всё нормально, это "Т Плюс" не нагревают воду до положенной температуры. Комитет ЖКХ и Госжилинспекция тоже бездействуют. Сколько ещё "Т Плюс" будет обдирать граждан как липку за взимание платы за горячую воду, а по факту у людей она холодная и надзорные органы и властьимущие будут в этом им попустительствовать? Прошу помочь нам добиться от "Т Плюс" подачи воды положенной по закону температуры», - обращается Анна.
Энергетики ей ответили стандартной фразой, что ведется реконструкция проходного канала. «Горячее водоснабжение подается по временной схеме. Так как в доме предусмотрена открытая тупиковая схема ГВС, в часы минимального водоразбора температура теплоресурса может быть снижена. Приносим извинения за неудобства», - отчитались в «Т Плюс».
«Вы нас за дурачков держите? Это у вас тупиковая схема! Вода постоянно холодная, а не в часы минимального водоразбора, и её температура не снижена, а она ХОЛОДНАЯ. Вы мне счет как за горячую выставите. И со стороны нашей УК всё в порядке, это "Т Плюс" таким образом "бабло" рубит», - возмущается саратовчанка.
Анна признается, что ей очень жалко всех жителей Саратова, поскольку больше половины города из года год сидят без горячей, а зачастую и без холодной воды. Причем весь город превратился в болото.
«Если сейчас "Т Плюс" не исправит ситуацию, буду снова писать выше. В прошлый раз, несколько недель назад, исправили, воду подогрели. А вообще, это кошмар какой-то, столько времени это всё отнимает», - добавляет Анна.
В городском комитете по ЖКХ саратовчанку заверили, что в отношении ПАО «Т Плюс» будет объявлено предостережение с требованием обеспечить круглосуточное горячее водоснабжение с надлежащими температурными параметрами в течение года жильцам многоквартирного дома… только почему-то по адресу: город Саратов, улица Челюскинцев, дом 169/151. Примечательно, что такого дома даже не существует. По улице Челюскинцев после дома №151/161 следует дом №173, а затем №175, замыкающий нумерацию перед пересечением с улицей Рахова.
Не обратив внимание на путаницу с номерами домов в грозном сообщении от жилищно-коммунального комитета, саратовцы позабавились намерением ввести санкции против ресурсоснабжающей организации. Горожане уверены, что подобными предостережениями уже весь офис «Т Плюс» можно обклеить, только толку мало.
Отметим, что на несоответствие температуры воды в кране горячего водоснабжения также жалуются жильцы дома №140 по улице Астраханской.
Ни проехать, ни пройти
Определять микрорайоны с отсутствующей горячей водой очень хорошо научились автомобилисты, которым каждый день приходится перестраивать маршрут, чтобы добраться до нужного места. Виной всему - перекопанные энергетиками улицы.
«Сегодня около получаса кружился, чтобы подъехать к 28-му почтовому отделению на Провиантской - со всех сторон перекопано. Улица Рабочая перекрыта с начала лета. Устав кружиться, оставил машину на Мичурина и спустился вниз», - признается саратовец Дмитрий.
В Заводском районе жители возмущаются котлованом на пересечении Брянской и Санаторного проезда. Из-за этого автобус 90А не доезжает до конечной две остановки, которые людям приходится преодолевать пешком. В «Т Плюс» пообещали завершить ремонт и провести благоустройство по указанному адресу до 18 августа.
