Первый в России иск в связи с отключениями мобильного интернета подал житель Волгограда
Мужчина требует денежной компенсации за ненадлежащее оказание услуг согласно договору
Иван Тучин | 12 Ноября, 2025 20:13
В соседнем с саратовским регионе областном центре, Волгограде, также как и у нас регулярно вводятся ограничения в работе мобильного интернета. Местный житель, 44-летний Максим К., посчитал, что услуга ему оказывается ненадлежащего качества, а, значит, и стоимость ее должна быть пересмотрена в меньшую сторону. Отстаивать свои права волгоградец решил в суде.
Максим подал иск против оператора мобильноый связи в Краснооктябрьский районный суд. Заявление уже зарегистрировано и принято к рассмотрению, сообщает V1.ru. От компании волгорадец требует денежной компенсации за ненадлежащее оказание услуг согласно договору.
По словам Максима, основные претензии связаны с невозможностью использовать оплаченные услуги связи. Если раньше проблемы с подключением к интернету возникали только в праздничные дни или ночью, но в последнее время он не работает в городе уже целый месяц.
«Иногда даже в центре города невозможно отправить SMS. Работает лишь экстренный вызов», - возмущается Максим.
Истец допускает изменение требований по ходу процесса, поскольку данная сфера оказания услуг довольно сложная. И ранее подобных исков в регионе не было.
«Потребителю довольно сложно зафиксировать его [мобильного интернета - прим. ред.] отсутствие, потому что техника-то вся находится у сотового оператора, и потребитель здесь ограничен средствами доказывания», - цитирует заявителя издание.
