Количество обращений в минпромэнерго Саратовской области через соцсети выросло в 1,5 раза

Больше всего саратовцев интересовали вопросы, связанные с газом и топливом.

Иван Тучин | 05 Января, 2024 11:18

В 2023 году количество обращений в соцсетях к специалистам министерства промышленности и энергетики Саратовской области выросло по сравнению с 2022 годом более чем в 1,5 раза. За год обработано порядка 400 вопросов, зафиксированных с помощью системы мониторинга «Инцидент Менеджмент».

Больше всего обращений – свыше 180 – принято в категории «газ и топливо», из них около 100 – по газоснабжению. Жители задавали вопросы об условиях газификации и мерах поддержки, интересовались сроками подключения населенных пунктов и собственных домовладений, сообщали об аварийных и затруднительных ситуациях. Еще порядка 80 сообщений в этой категории касались ценообразования на горюче-смазочные материалы, а также обеспеченности АЗС топливом.

Свыше 130 вопросов поступило в категории «экономика и бизнес». Это обращения о работе промышленных объектов, вакансиях и заработной плате на предприятиях, перспективных инвестпроектах.

География обращений охватила практически все муниципалитеты Саратовской области. При этом самыми активными в соцсетях стали жители Саратова, от которых поступило 160 обращений. 29 вопросов задали жители Энгельсского районы, 19 – балаковцы, 15 – хвалынчане.