Более 60 тысяч саратовцев поддались угрозам «Ситиматика» и оплатили квитанции с лишними жильцами
Прокуратура и УФАС проводят проверку
Георгий Корнилов | 18 Ноября, 2025 17:48
С жалобами на действия регионального оператора, неправомерно завысившего количества проживающих в частных домах, что привело к увеличению начислений за вывоз твердых коммунальных отходов в квитанциях за сентябрь 2025 года, в прокуратуру Саратовской области обратились только сто саратовцев. Об этом сообщила и.о. старшего помощника прокурора области Нина Петрова на заседании комитета регионального парламента по жилищной, строительной и коммунальной политике.
Не обращались жители региона с заявлениями на нарушение прав и в региональный УФАС. Как отметила руководитель ведомства Елена Рысева, специалисты узнали о проблеме из публикаций в средствах массовой информации. Однако, по ее словам, в действиях АО «Ситиматик» имеются признаки нарушения антимонопольного законодательства. Она указала на то, что компания является единственным поставщиком подобных услуг в регионе и обязана соблюдать правила ценообразования и не навязывать дополнительные условия потребителям.
«23 октября мы направили предупреждение в адрес 'Ситиматика' с требованием устранить нарушения. Компании было предоставлено 10 дней для реагирования. В ответ поступило ходатайство о продлении срока в связи с обновлением базы данных, мы пошли навстречу», - рассказала Рысева.
По данным УФАС, от действий оператора пострадали около 88 тысяч жителей Саратовской области. Компания сопровождала требования об оплате письма с предупреждениями о подготовке документов для обращения в суд. И около 70% граждан из данного числа, то есть порядка 61,6 тысячи, поддались угрозам и оплатили завышенные счета.
«Мы допускаем, что у некоторых граждан действительно увеличилось число проживающих, и они решили рассчитаться по квитанциям. Однако по каждому случаю будет проведено расследование», - пообещала руководитель регионального УФАС.
Председательствующий на заседании Дмитрий Полулях подчеркнул, что своевременность оплаты коммунальных услуг влияет на получение льгот для граждан. Наличие задолженности может привести к потере льгот до конца года, что заставляет людей оплачивать завышенные счета в надежде на перерасчет.
Проверку ситуации также проводит Госжилинспекция Саратовской области. Заместитель руководителя инспекции Алексей Кузнецов сообщил, что нарушения не только не были устранены, но и повторились в октябре. В связи с этим направлены обращения в прокуратуру и Роспотребнадзор.
На данный момент перерасчет был произведен для почти 24 тысяч абонентов на сумму 2,7 миллиона рублей. Директор саратовского филиала «Ситиматик» Евгений Фролов заверил, что причины инцидента устраняются.
«Это произошло в результате технического сбоя, и мы признаем свою вину. Мы пересчитали суммы за октябрь и произведем перерасчет в квитанциях за ноябрь для тех, кто еще не получил корректировки», - добавил Фролов.
Елена Рысева сообщила, что подобные случаи фиксировались и в других регионах, например, в Челябинске.
«К сожалению, дурной пример заразителен. Сомнительно, что действительно произошел технический сбой. Учитывая, что от граждан требовали предоставить расширенную выписку из ЕГРН, которая является платной», - отметила Рысева.
В версию с техническим сбоем не поверили и депутаты облдумы. По жалобам жителей народные избранники осведомлены, что, получив письма с угрозами и квитанции с «мертвыми душами», люди принялись обрывать номера телефонов «Ситиматика» и обивать пороги его офисов. И до вмешательства надзорных органов им не сообщили, что полученные документы ошибочны. Наоборот, гражданам подтверждали необходимость платить по счетам и собирать пакет документов во избежание судебных разбирательств.
Сегодня на вопрос о возмещении расходов на получение платных выписок и на транспорт для походов по инстанциям Евгений Фролов сообщил, что законодательных механизмов не предусмотрено, и предложил гражданам судиться с компанией.
Подобная позиция вызвала еще один шквал возмущения со стороны депутатов. Поддержали их и общественники, например, Евгений Малявко напомнил, что это уже не первый случай, когда «Ситиматик» действует вопреки законодательству. На этом фоне в стенах регпарламента в очередной раз зазвучали призывы разорвать контракт с региональным оператором и создать государственное учреждение, которое будет подчиняться местным властям.
Фото автора
