Логотип и значок 18+
   
 
   

Саратовцы жалуются на отсутствие доброжелательности и вежливости со стороны работников учреждений культуры

17 Июля 2019 10:39 | Новости


С прошлого года учреждения культуры подлежат обязательной оценке качества оказания услуг людям с ограниченными возможностями. Ее результаты обсуждают на заседании комитета Саратовской областной Думы по культуре, общественным отношениям и информационной политике.

В частности, оценивались открытость и доступность информации об организации; комфортность; доступность услуг для инвалидов; доброжелательность и вежливость работников; удовлетворенность в целом.

Всего оценку прошли восемь региональных учреждений культуры. Наибольший балл набрала областная библиотека для слепых - там созданы все условия. Самый низкий балл у саратовского областного методического киновидеоцентра в силу его отдаленности и стесненности условий.

«Муниципальные учреждения культуры тоже прошли независимую оценку, всего изучены 35 организаций, - сообщила министр культуры области Татьяна Гаранина. – Баллы там немного ниже, чем в областных учреждениях, поскольку в них только начинают создаваться условия для людей с ограниченными возможностями. Наименьшие баллы у Красного Кута, наибольшие – у Аркадакской библиотеки».

Из критериев оценки самые низкие показатели получило то, что вообще не требует никаких вложений – доброжелательность и вежливость работников. На это жаловались посетители всех учреждений.

«На протяжении последних двух лет недоступен цирк, закрываются кинотеатры – «Пионер», «Саратов», - напомнил депутат Николай Бондаренко. – Сводить отчет по такому серьезному вопросу, как качество условий оказания услуг в сфере культуры к открытости и доступности сайта – это нонсенс».

«Мы проводили оценку по критериям, которые утвердило министерство культуры, и проверяли учреждения, рекомендованные министерством», - сообщил Николай Тимофеев, председатель Саратовской областной организации Профессионального союза работников народного образования и науки РФ. – Проверенные учреждения культуры мы берем на контроль».

По словам Романа Ярового, и.о. руководителя представительства губернатора области и правительства области в органах власти, каждая фраза в этом отчете соответствует требованиям федерального законодательства.


Фото автора

Ранее...

Видеорепортаж

   

На просторах области

 
Третий день нового года 15 тысяч человек провели «на сухую»
Третий день нового года 15 тысяч человек провели «на сухую»
Семиклассник песнями учит жителей саратовской глубинки патриотизму
Семиклассник песнями учит жителей саратовской глубинки патриотизму
В Аткарске под Новый год появилась вязаная ёлка
В Аткарске под Новый год появилась вязаная ёлка
Первый день 2024 года новобурассцы решили провести в новом кинотеатре
Первый день 2024 года новобурассцы решили провести в новом кинотеатре
Из больничного окна Дети увидели Деда Мороза и Дракона
Из больничного окна  Дети увидели Деда Мороза и Дракона
Президент помог справить новоселье жильцам пяти авариек в Энгельсе
Президент помог справить новоселье жильцам пяти авариек в Энгельсе
В Краснопартизанском районе фея Олеся исполняет новогодние мечты детей и взрослых
В Краснопартизанском районе фея Олеся исполняет новогодние мечты детей и взрослых
Дракон и Снеговичок поздравили с Новым годом младшеклассников из аткарского села
Дракон и Снеговичок поздравили с Новым годом младшеклассников из аткарского села
В балаковских школах отменили платных Деда Мороза и Снегурочку
В балаковских школах отменили платных Деда Мороза и Снегурочку
Пряник аткарской мастерицы путешествует по столичным выставкам
Пряник аткарской мастерицы путешествует по столичным выставкам
В военном городке Шиханы «Будущее начинается сегодня»
В военном городке Шиханы «Будущее начинается сегодня»
Ершовских школьников на месяц лишили знаний
Ершовских школьников на месяц лишили знаний
Уникальные старинные фотоснимки рассказывают истории жизни балаковцев
Уникальные старинные фотоснимки рассказывают истории жизни балаковцев
Энгельсскую четырёхэтажку атаковали мыши и змеи
Энгельсскую четырёхэтажку атаковали мыши и змеи
В Екатериновском районе сельская школа оказалась на грани закрытия из-за отсутствия ремонта
В Екатериновском районе сельская школа оказалась на грани закрытия из-за отсутствия ремонта
 

Мнения

   

Фоторепортаж

  

Архив

 29 Марта 2024
ПнВтСрЧтПтСбВС
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031