Как известно, крупный российский туроператор с 4 июля по 30 сентября приостановил чартерные рейсы и аннулировал оплаченные туры в Испанию, Грецию, Италию и Турцию. Для получения экстренной помощи и возмещения убытков специалисты управления Роспотребнадзора в рамках «горячей линии» ответят на вопросы пострадавших туристов. Прежде всего, речь идет о порядке и условиях компенсации ущерба в результате неисполнения «Натали Турс» своих обязательств.
Задать вопросы можно в рабочие дни по телефонам 8-800-100-18-58, 22-85-42. Оставить обращение можно на официальном
сайте Управления Роспотребнадзора.
30 июня президент
"Натали Турс" Владимир Воробьев сообщил, что агентство отказывается от чартерных программ, чтобы стабилизировать финансовую ситуацию. Несколько недель назад компания столкнулась с кризисом ликвидности - стало не хватать средств для расчетов с партнерами. Предполагается, что с 5 июля туроператор предложит клиентам механизмы компенсации - как денежные, так и не денежные.
