Новые поправки в Воздушный кодекс России начали действовать в мае. За потерянный багаж на международных и чартерных рейсах авиакомпании обязаны будут каждому пассажиру заплатить по 370 тысяч рублей. Такую информацию
опубликовала «Российская газета».
Однако, чтобы получить компенсацию, пострадавший пассажир должен будет доказать, что у него возникли реальные убытки в конкретном размере. Окончательная сумма выплаты будет зависеть от того, что именно произошло с багажом: потеряна часть чемоданов, их повредили или же потеряли все.
Пассажиру необходимо будет предъявить авиаперевозчику претензию в письменной форме или в электронном виде не позднее семи дней со дня получения багажа. В свою очередь ответчику дается месяц на ее рассмотрение и ответ.
Помимо того, пассажирам полагается выплата за каждый час задержки вылета международных регулярных и чартерных рейсов. Но и в этом случае просто по факту задержки получить компенсацию не получится. "Потерпевшим" придется доказывать получение реального вреда.