|
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
ГЖИ дала рекомендации саратовцам, которым приходят счета за непредоставленное отопление31 Октября 2018 14:41 | Новости Пресс-служба Государственной жилищной инспекции Саратовской области распространила релиз, в котором дает разъяснения для тех, кому приходят платежки за неоказанные услуги. Жителям домов, получивших счета за тепло и не получивших отопление, рекомендуют незамедлительно обращаться в управляющую организацию. Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, существует порядок проведения перерасчета за непредоставленную услугу или при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества. Потребитель должен сообщить о том, что не получает услугу, в аварийно-диспетчерскую или иную службу. "Если сотруднику аварийно-диспетчерской службы УК известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан сообщить об этом обратившемуся потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений. Если причины не известны, сотрудник обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. По окончании проверки составляется акт проверки, который станет основанием для перерасчета. Если в УК произошла техническая ошибка, перерасчет может быть автоматически произведен в следующем месяце. Если перерасчет не будет произведен, или же УК отказывает жильцам в составлении акта, они могут обратиться в Государственную жилищную инспекцию области. К заявлению обязательно нужно приложить копии платежных документов, на основе которых инспекторами будет проведена проверка", - говорится в релизе. На данный момент Государственная жилищная инспекция проводит проверку правильности начислений в доме №21 по улице Прокатной на основании заявления от жителя дома. Данное заявление поступило 25 октября. Напомним, сегодня в информационную службу "Саратов 24" горожане пожаловались на платежки за несуществующее тепло В некоторых домах Саратова тепло появилось буквально на днях, а в платежках, которые горожане стали получать за октябрь, есть и “горячая вода” и “отопление”. Причем за 10 дней “с горячими батареями”, которых по факту не было коммунальщики насчитали по 800-900 рублей. Категории: Новости Ранее...08/01/2024 11:23 Сегодня отмечается День повитух 07/01/2024 11:54 Сегодня отмечается Международный день глупой походки 06/01/2024 18:45 Одной строкой: 6 января 2024 года 06/01/2024 17:48 "Герои Z": волонтер Сергей 06/01/2024 17:13 В Саратове с вечера перестанут ходить два троллейбусных маршрута |
ВидеорепортажНа просторах областиМненияФоторепортажАрхив
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Copyright © "Телеграфъ.ру". Все права защищены. Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-74390, выдано 30 ноября 2018 года Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Учредитель – ООО «Полиграф». Адрес редакции: 410056, г. Саратов, ул. им. Т.Шевченко, 2А, 205. Тел. 8 (8452) 234388. E-mail: provtelegraf@gmail.com И.о. главного редактора: Голубева Е. В. При использовании материалов сайта - гиперссылка обязательна |