Банк отказался комментировать ситуацию с ипотечными каникулами

Саратовский филиал Россельхозбанка отказался прокомментировать ситуацию своей клиентки, которая две недели добивалась ипотечных каникул.

В Россельхозбанке отказались отвечать на запрос телеканала «Саратов 24» о том, что клиентка не могла две недели оформить ипотечные каникулы. В кредитной организации сослались на закон «О банковской деятельности», который гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.

«Поскольку запрашиваемая Вами информация является банковской тайной, Банк отказывает Вам в ее предоставлении», - сообщил директор филиала Алексей Шмелев.

Напомним, в информационную службу телеканала «Саратов 24» обратилась жительница Саратова Наталья Спесивова. Она рассказала о том, какой стресс испытала пока добилась ипотечных каникул от Россельхозбанка. Информационная служба "Саратов 24" направила запрос в саратовское отделение "Россельхозбанка" с просьбой прокомментировать данную ситуацию и в региональное отделение "Банка России", специалисты которого контролируют работу банковской сферы.